よくあるご質問

Q.会員番号・パスワードが分からなくなってしまったのですが。

A.

■会員番号が分からない場合
会員番号は、会員証に記載があります。
会員証を紛失されているなど、確認が困難である場合は、
下記、会員番号確認より、【ご登録のメールアドレス】を入力して送信してください。
ご登録のメールアドレスへ会員番号が記載されたメールが届きます。
会員番号確認はこちら

■パスワードが分からない場合
下記、パスワード再発行より、【会員番号】、【ご登録のメールアドレス】を入力して送信してください。
ご登録のメールアドレスへパスワードが記載されたメールが届きます。
パスワード再発行はこちら

携帯端末にて、メールのドメイン指定受信を行っている場合は
「fc-heresy.com」「info@mail.plusmember.jp」からのメールが受信できるように設定していただく必要があります。

■上記をお試しいただいても分からない場合
お問い合わせフォ ームの「お問い合わせ内容」に会員登録情報の【氏名】【会員番号（パスワードの問合せの場合）】【生年月日】【電話番号】【メールアドレス】をご入力のうえ、お問い合わせください。
必要事項の入力に不備がありますと、返答までにお時間を要したり、照合ができないため、会員番号・パスワードをお知らせすることができません。