よくあるご質問

Q.ファンクラブ限定サイトにログインできないのですが。

A.

原因として、下記の理由が考えられます。

1）入力ミス
ID・パスワードは半角英数入力です。
大文字・小文字などの入力ミスと【H-を除いた数字5桁（例：00001 ※会員番号4桁未満の方は頭に0を加えて5桁にしてご入力ください。）】の入力方法でログインしているかご確認ください。

2）パソコン環境及びスマートフォン端末による問題
様々なケースが考えられますので、お問い合わせフォームより、お客様のご利用の環境(ご使用のOS・ブラウザの種類。)をお書き添えの上お問い合わせください。

【推奨環境】
　Windowsの場合Internet Explorer7.0 以上、FireFox2.0以上 Macの場合はSafari3、FireFox2.0以上