平素よりthe GazettEを応援していただき誠にありがとうございます。
【the GazettE LIVE TOUR2023 -MASS- / PHASE 03 "LAST MILE"】のお申込みに関しまして、多くのお問い合わせをいただいております。
その中から、特に多いご質問をこちらでもお答えいたします。

Q. HERESY会員番号とPlus member IDの会員連携の方法がわかりません。※12/26追記
A.下記URLページの【the GazettE LIVE TOUR2023 -MASS- / PHASE 03 "LAST MILE"】電子チケット概要より
https://tixplus.jp/regist/mailset.php?type=0
「②HERESY会員番号とPlus member ID」の「会員連携ページはこちら」のボタンより会員連携を行ってください。

Q.会員連携されているか確かめたいです。※12/26追記
A. PulsmemberID会員にログインいただいている状態で、再度会員連携を行い「既に『E○○』と連携済みです」と表示された場合は、連携が出来ている状態となります。
チケプラマイページからは確認ができません。ご了承ください。

Q.顔写真登録が審査中でもチケットの申込みはできますか？
A. 顔写真登録の審査中の場合でも、チケットのお申し込みをされましても問題ございません。お申込み受付期間の2022年12月21日(水)22:00～2023年1月10日(火)23:59までに、HERESY会員番号とPlus member IDの連携、チケットのお申込み手続きをお済ませください。

Q.顔写真の審査結果はいつわかりますか？
A.顔写真登録いただきました方より順次審査を行ってまいります。
不適当な写真に該当する場合、審査後にご登録のメール宛てに再登録のご案内をお送りいたします。ご確認の上、期日までに再登録をお願いいたします。
（迷惑メール対策（ドメイン指定受信など）を設定されている方は「plusmember.jp」からのメールが受信できるように設定してください）
※登録状況はチケプラ マイページで確認できます。 マイページはこちら

Q.申込み期間を過ぎても顔写真登録はできますか？
A. お申込み期間内に顔写真未登録で、お申込み期間を過ぎてから新規顔写真登録された場合、落選対象となります。ご注意ください。
ただし、お申込み受付期間内に顔写真登録いただきまして、期間を過ぎてから審査NGとなりました場合は再登録は可能です。ご登録のメール宛てに再登録のご案内をお送りいたします。ご確認の上、期日までに再登録をお願いいたします。
（迷惑メール対策（ドメイン指定受信など）を設定されている方は「plusmember.jp」からのメールが受信できるように設定してください）
再登録いただきましても不適当な写真に該当される場合は、落選の対象となりますのでご注意ください。

Q.どのような顔写真が審査OK(またはNG)ですか？
A. 詳しい条件はこちらをご確認ください。
【the GazettE LIVE TOUR2023 -MASS- / PHASE 03 "LAST MILE"】チケット申込みに関する注意事項

公的身分証（運転免許証やパスポート、マイナンバーなど）や顔写真付クレジットカードを申請する時に使用されるような写真が望ましいです。
また、不適当な写真例の他に、スマホアプリで撮影・加工された写真は来場時ご本人様確認を行う場合がございます。ご注意ください。

Q.顔写真登録前に会員連携をしてしまいました。
A.手続きの順番が前後いたしましてもお申込みに差し支えございません。
お申込み受付期間内に顔写真登録、HERESY会員番号とPlus member IDの会員連携、会員連携されたPlus member IDでのチケットのお申込み、全ての手続きをお済ませください。

Q.チケプラとイープラスの連携は必要ですか？
A. イープラスの会員情報とチケプラ会員情報を会員連携する必要はございません。HERESY会員情報とチケプラ会員の会員連携をお願いいたします。

アカウントをお持ちでない方は先にイープラス会員登録（無料）［ https://eplus.jp ］、チケプラ会員登録（無料）［ https://tixplus.jp/regist/mailset.php?type=0 ］より会員登録の上でお申込みください。
※既にイープラスの登録をお持ちの方は、お申込みまでに携帯電話番号の登録ならびにショートメッセージ（SMS)による携帯電話認証がお済みかご確認ください。
※既にチケプラのPlus member IDをお持ちの方は、お申込みまでにHERESY会員番号との会員連携及び顔写真の登録をお済ませください。

Q.3月10日公演を申し込みたいのですが、有効期限が「2022年12月末・2023年１月末・2023年2月末」で自動継続更新をしている場合はどうすればいいですか？
A. 有効期限が「2022年12月末」で、自動継続更新の方は自動継続の解除が出来ない為、申込み締め切りまでに更新がされているかMY PAGEよりご確認ください。自動継続更新がされていなかった場合は、必ず申込み締め切りまでに継続手続きをお願いいたします。
有効期限が「2023年1月末・2023年2月末」で、自動継続更新をされている方はMY PAGEより自動継続更新を解除していただき、2023年1月9日(月・祝)までにご入金含む継続手続きをお済ませください。
※Loppi・ローチケ.com・ローチケHMVからのお手続きは1月8日(日)まで

Q.当日、登録した顔写真と違うメイクをしても大丈夫ですか？
A. 顔写真登録とご来場者様のお顔が明らかに異なる場合、ご本人様確認を行う場合がございます。
ご来場されますお客様は、必ず会員証及び顔写真付き身分証明書のご持参をお願いいたします。

Q.当日の服装に指定はありますか？
A.こちらから指定する服装はございませんが、ライブハウスでのスタンディングライブということを踏まえまして、周りのお客様のご迷惑になる服装（怪我の恐れがある厚底靴・ヒールの高い靴・アクセサリー・ネイルなど）はご遠慮いただけますようお願いいたします。
ライブを終えて、お互いが楽しい気持ちで帰れるように、ご配慮いただきますようお願いいたします。