登録情報の変更について

「既に使用されています」というメッセージが表示され、メールアドレスが変更できません。

新しく登録（変更）希望のアドレスで、既にPlus member ID（旧:EMTG ID）を取得されています。

Plus member IDはメールアドレスに紐づいて発行される仕組みのため、IDを削除しないと変更ができません。

取得したIDに、有料サービス・ご当選チケットの情報が連携していない場合は、ご自身で削除が可能です。

»Q.「Plus member ID」の削除方法を教えてください。

▼その他のエラーの場合
【操作手順・入力内容・表示されたエラーメッセージ】を記載の上、ご連絡ください。

»メールアドレス変更不可のお問い合わせはこちら

お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ち上がらない場合がございます。

下記の専用アドレス宛にメールをお送りください。

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＜宛先＞
secure_thegazettefc@cc.plusmember.jp

＜件名＞
メールアドレス変更不可のお問い合わせ

＜本文＞
・ご登録氏名フルネーム（漢字）
・ご登録氏名フルネーム（漢字）
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・会員番号
・Plus member ID
・現在ご登録中のメールアドレス
・ご登録希望の新メールアドレス
・操作手順
・表示されたエラーメッセージ全文（省略せずに）
・「HERESY」以外にご利用のサービス（the GazettE MOBILE/他アーティスト）

＜メールに添付＞
エラー画面のスクリーンショット
※添付サイズは1MB(メガバイト)以下に調整をお願いいたします。
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※複数アドレスからのお問い合わせ・連続投稿はお控えいただき、回答をお待ちください。

※必須事項が不足している・空欄の場合、回答を差し上げることができません。

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