HERESY・入会について

入金したのに会員番号がメールで届かないのですが

ご入金方法によって、メールの配信タイミングが異なります。


●クレジットカード決済の場合

必要事項をご入力いただき、手続きが完了しますとご登録のメールアドレスに会員番号が届きます。


●コンビニエンスストア決済

コンビニ店頭でのご入金後、「150分以内」に手続きが完了しますとご登録のメールアドレスに会員番号が届きます。


●Loppi・ローチケHMV入会の場合

お客様からの入金確認が取れますと、2日以内に「会員登録完了のお知らせ」「パスワードのお知らせ」メールが配信されます。


また、お使いのメールサービスによっては迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございますので、下記メールがどのフォルダにも無いかご確認ください。


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【HERESY】会員登録完了のお知らせ


お名前 様


the GazettEオフィシャルファンクラブ　HERESYのご利用ありがとうございます。


会員登録が完了いたしましたので、お知らせします。

---- 会員番号：【ここに会員番号が表示されます】 ----

※会員番号は、本サイトをご利用いただくにあたり、ログインIDとして利用いたします。

※ID、パスワードはログインする際に必要になりますので、大切に保管してください。

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全てのメールフォルダをご確認いただいても、該当のメールが届かない場合は、お問い合わせフォームより 「ご登録時のお名前」、「メールアドレス」、「電話番号」、「生年月日」、「住所」を 記入してお問い合わせください。

※HERESYサイト内→SUPPORT→ヘルプ・お問い合わせ→Q.ファンクラブサイトについて『Q1.お問い合わせしたのですが返信がありません』も合わせてご確認ください。

※正確な情報をご入力いただけていない場合や、お問合せの内容によって任意項目が空欄である場合は、回答が遅れる、または回答が出来ないことがあります。

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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら