サイトリニューアル後の初回ログインについて
- 「初回ログイン」とはなんですか?
2024年7月10日(水)にthe GazettE OFFICIAL FANCLUB HERESYはリニューアルをいたしました
▼2024年7月9日(火)より前にご入会済みの方
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2024年7月10日(水)以降の”初回”のログインに限り、新システムとの連携のための手続きが必要となります。
そのお手続きが「初回ログイン」です。
※2回目以降のログインは、初回ログインの手順は不要です
※【初回ログイン】にあたって、年会費のお支払いは不要です。新規でご登録されないようご注意ください。
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この度のサイトリニューアルに伴い、2024年7月9日(火)より前からご登録いただいている会員様はEから始まる【Plus member ID】との連携が必須となります。
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■Plus member IDをお持ちでない場合
「初回ログイン」を行うと、Plus member IDが発番され、お使いの会員番号と自動的に連携されます。
■Plus member IDをお持ちの場合
「初回ログイン」のお手続きの際は、Plus member ID取得時のご登録メールアドレスをご入力いただくことで、お持ちのPlus member IDと連携されます。
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初回ログイン完了後は、ご登録のメールアドレスだけでなく、【Plus member ID】や【会員番号】とご設定のパスワードでログインが可能となります。
★Plus member IDとは…?
チケプラシステムを導入している他サイトでも共通してご利用いただけるIDです。
以下に当てはまる方は、すでにIDをお持ちです。
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・Fanplusの運営するサービス(該当するファンクラブ・モバイルサイト・グッズストア等)をご利用された方(該当するアーティストの例はこちら)
・チケプラ電子チケット(旧EMTG電子チケット)、公式トレードサービスをご利用された方
・生配信視聴専用アプリ「FanStream」をご利用された方
・FanStream/StreamPassにて視聴チケットを購入された方
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»Plus member IDをお持ちかどうかの確認はこちら
▼2024年7月10日(水)以降に、新規ご入会いただいた方
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ご入会と同時にPlus member IDを取得・連携となります。
そのため、「初回ログイン」のお手続きは不要です。
ご登録の会員番号(メールアドレスまたはPlus member IDでも可)と、ご設定のパスワードでログインが可能です。
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<初回ログインの詳しい手続き方法>下記の説明ページをご覧ください。
»初回ログイン手順はこちら
★お手続きはブラウザ(Safari/Chrome)でサイトへアクセスの上、行ってください。
»初回ログインに関するお問い合わせはこちら
※当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。
お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。
下記アドレス宛にメールをお送りください。
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■宛先
secure_thegazettefc@cc.plusmember.jp
■件名
【HERESY】初回ログインに関するお問い合わせ
■本文
・【STEP1~8】どの段階で手続きが止まったか
・お困りの内容(詳細)
・氏名フルネーム(漢字)
・氏名フルネーム(カナ)
・ご設定のニックネーム
・ご生年月日(西暦表記8桁)
・ご登録のお電話番号
・郵便番号/ご登録の住所
・ご登録のメールアドレス
・HERESYの会員番号
・Eから始まるPlus member ID
・パスワード(桁数)
・パスワード(先頭の文字)
・パスワード(最後の文字)
・「the GazettE MOBILE」に登録している(はい/いいえ)
・「HERESY」と同じメールアドレスか(はい/いいえ/不明)
・月会費の決済方法(クレジットカード決済/キャリア決済)
※モバイルサイト未登録の方は決済方法の記載は不要
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「サイトリニューアル後の初回ログインについて」に関する他の質問
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Q.
「初回ログイン」は必ずやらないといけませんか?
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メールアドレスを忘れてしまいました(2024年7月9日までにご入会が完了している方)
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初回ログイン時のパスワードがわかりません(2024年7月9日までにご入会が完了している方)
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STEP4のメールアドレス認証後、「会員登録URLのお知らせメール」が届きません。
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Q.
STEP5で「取得済IDのお知らせ」というメールが届きました。どうすればよいですか?
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Q.
STEP6でパスワード入力を求められました。(すでにPlus member IDをお持ちの方)
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Q.
家族のPlus member IDで初回ログインはできますか?
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Q.
初回ログインが完了しているか、自分で確認できますか?
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Q.
初回ログインは完了したはずですが、ログインができません。
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Q.
「the GazettE MOBILE」で「HERESY」とは異なるメールアドレスで登録しています。
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。