サイトリニューアル後の初回ログインについて

STEP5で「取得済IDのお知らせ」というメールが届きました。どうすればよいですか？

『【HERESY】取得済IDのお知らせ』という件名のメールが届いた方は、下記に当てはまります。

●既にPlus member ID(旧:EMTG ID)を取得済
»Plus member ID確認はこちら

●Plus member IDの個人情報とファンクラブの登録情報に差異がある
《氏名漢字・氏名フリガナ・ご生年月日・性別》
上記いずれかの情報に差異がある場合、同一人物とはみなされずに、認証エラーとなります。

「取得済IDのお知らせ」メールが届いた方は、当窓口にて会員情報の修正が必要となります。

下記の必須事項を記載の上、メールにてお問い合わせください。

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▼必須事項
・氏名フルネーム（漢字）
・氏名フルネーム（カナ）
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・ご性別
・ご登録のお電話番号
・ご登録のメールアドレス
・郵便番号
・ご登録の住所
・会員番号（「H-」を除く数字5桁）
・Eから始まるPlus member ID

※「the GazettE MOBILE」にも登録している場合
・「HERESY」と同じメールアドレスか(はい/いいえ/不明)：
・月会費の決済方法(クレジットカード決済/キャリア決済)：
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»【STEP5】個人情報相違ありのお問い合わせはこちら
※当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。


お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。
下記アドレス宛にメールをお送りください。
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■宛先
secure_thegazettefc@cc.plusmember.jp

■件名
【STEP5】初回ログイン不可・個人情報相違あり
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＜ご注意＞
必須事項が空欄の場合、ご回答を差し上げることができません。あらかじめご了承願います。

※家族間でメールアドレスを共有するケースがございますが、当サイトでは家族であってもメールアドレスは共有できません。

※お一人様につき、1メールアドレスをご用意いただきますよう、お願いいたします。

※ご自身のメールアドレスをお持ちでない場合、YahooやGmailなどのフリーアドレスを取得してください。


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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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