サイトリニューアル後の初回ログインについて
- STEP6でパスワード入力を求められました。(すでにPlus member IDをお持ちの方)
初回ログイン前に、既にPlus member IDを取得されている場合は、IDが表示されます。
お持ちのPlus member IDを選択後、パスワードを入力し【認証する】ボタンを押してください。
このとき入力するパスワードは【チケプラ】でご設定のものです。
※「Plus member ID」に紐づくパスワードです。
※半角/英数字で最大【12桁】まで設定可能
パスワードをお忘れの場合は、下記ページで再設定してください。
»チケプラ(Plus member ID)のパスワード再設定はこちら
※パスワード再設定用のメールが届かない場合はこちら
»初回ログイン手順はこちら
★お手続きはブラウザ(Safari/Chrome)でサイトへアクセスの上、行ってください。
»初回ログインに関するお問い合わせはこちら
※当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。
お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。
下記アドレス宛にメールをお送りください。
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■宛先
secure_thegazettefc@cc.plusmember.jp
■件名
【STEP6】初回ログイン不可・パスワード認証
■本文
・氏名フルネーム(漢字)
・氏名フルネーム(カナ)
・ご設定のニックネーム
・ご生年月日(西暦表記8桁)
・ご登録のお電話番号
・郵便番号
・ご登録の住所
・ご登録のメールアドレス
・HERESYの会員番号
・Eから始まるPlus member ID
・STEP6で入力したパスワード(桁数)
・STEP6で入力したパスワード(先頭の文字)
・STEP6で入力したパスワード(最後の文字)
※月会費制の「the GazettE MOBILE」にも登録している場合
・「HERESY」と同じメールアドレスか(はい/いいえ/不明)
・月会費の決済方法(クレジットカード決済/キャリア決済)
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Q.
「初回ログイン」とはなんですか?
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「初回ログイン」は必ずやらないといけませんか?
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初回ログイン時のパスワードがわかりません(2024年7月9日までにご入会が完了している方)
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STEP4のメールアドレス認証後、「会員登録URLのお知らせメール」が届きません。
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Q.
STEP5で「取得済IDのお知らせ」というメールが届きました。どうすればよいですか?
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Q.
家族のPlus member IDで初回ログインはできますか?
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Q.
初回ログインが完了しているか、自分で確認できますか?
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Q.
初回ログインは完了したはずですが、ログインができません。
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Q.
「the GazettE MOBILE」で「HERESY」とは異なるメールアドレスで登録しています。
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。