サイトリニューアル後の初回ログインについて
- 初回ログインは完了したはずですが、ログインができません。
下記についてご確認ください。
■ID
初回ログイン完了後は、以下の3通りで認証可能です。
・会員番号(半角数字7桁)
※これまで使用していた会員番号の先頭に00を追加(例:00001→0000001)
・ご登録のメールアドレス
・Plus member ID
■パスワード
STEP6で【ご自身で任意で設定したパスワード】です。
※半角英数字/最大12桁まで
お忘れの場合は、下記で再設定してください。
»パスワード再設定はこちら
»ログイン不可の場合はこちら
»初回ログインに関するお問い合わせはこちら
※当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。
お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。
下記アドレス宛にメールをお送りください。
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■宛先
secure_thegazettefc@cc.plusmember.jp
■件名
【HERESY】初回ログインに関するお問い合わせ
■本文
・氏名フルネーム(漢字):
・氏名フルネーム(カナ):
・ご設定のニックネーム:
・ご生年月日(西暦表記8桁):
・ご登録のお電話番号:
・郵便番号:
・ご登録の住所:
・ご登録のメールアドレス:
・HERESYの会員番号:
・Eから始まるPlus member ID:
・パスワード(桁数):
・パスワード(先頭の文字):
・パスワード(最後の文字):
・【STEP1~8】どの段階で手続きが止まったか
・お困りの内容(詳細)
※「the GazettE MOBILE」にも登録している場合
・「HERESY」と同じメールアドレスか(はい/いいえ/不明):
・月会費の決済方法(クレジットカード決済/キャリア決済):
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Q.
「初回ログイン」とはなんですか?
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「初回ログイン」は必ずやらないといけませんか?
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初回ログイン時のパスワードがわかりません(2024年7月9日までにご入会が完了している方)
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STEP4のメールアドレス認証後、「会員登録URLのお知らせメール」が届きません。
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Q.
STEP5で「取得済IDのお知らせ」というメールが届きました。どうすればよいですか?
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Q.
STEP6でパスワード入力を求められました。(すでにPlus member IDをお持ちの方)
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Q.
家族のPlus member IDで初回ログインはできますか?
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Q.
初回ログインが完了しているか、自分で確認できますか?
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Q.
「the GazettE MOBILE」で「HERESY」とは異なるメールアドレスで登録しています。
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。