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- ファンクラブイベントについて
- その他
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Q.
「初回ログイン」とはなんですか？
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Q.
「初回ログイン」は必ずやらないといけませんか？
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Q.
メールアドレスを忘れてしまいました（2024年7月9日までにご入会が完了している方）
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Q.
初回ログイン時のパスワードがわかりません（2024年7月9日までにご入会が完了している方）
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Q.
STEP4のメールアドレス認証後、「会員登録URLのお知らせメール」が届きません。
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Q.
STEP5で「取得済IDのお知らせ」というメールが届きました。どうすればよいですか？
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Q.
STEP6でパスワード入力を求められました。（すでにPlus member IDをお持ちの方）
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Q.
家族のPlus member IDで初回ログインはできますか？
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Q.
初回ログインが完了しているか、自分で確認できますか？
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Q.
初回ログインは完了したはずですが、ログインができません。
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Q.
「the GazettE MOBILE」で「HERESY」とは異なるメールアドレスで登録しています。
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Q.
入会方法を教えてください。
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Q.
日本語以外のサービスはありますか？
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Q.
海外に住んでいるのですが入会はできますか？
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Q.
会員特典を教えてください
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Q.
会員になるには何日くらいかかりますか？
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Q.
登録の流れがよくわかりません。仮登録とは何ですか？
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Q.
【コンビニ決済】支払番号がわかりません
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Q.
入金したのに会員番号がメールで届かないのですが
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Q.
本名以外での会員登録はできますか？
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Q.
Loppiまたは、ローチケHMVで入会した後はどうすればいいですか？
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Q.
登録に使用できないメールアドレスはありますか？
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Q.
1人で複数の入会はできますか？
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Q.
メールアドレスは変更できますか？
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Q.
「既に使用されています」というメッセージが表示され、メールアドレスが変更できません。
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Q.
住所が変わった場合はどうすればよいですか？
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Q.
国内から海外へ住所変更をする事は可能ですか？
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Q.
電話番号が変わった場合はどうすればよいですか？
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Q.
名字が変わった場合はどうすればよいですか？
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Q.
登録している名義は変更できますか？
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Q.
生年月日・性別を間違えて登録してしまいました。
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Q.
有効期限はいつまでですか？
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Q.
継続手続きのやり方を教えてください。
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Q.
継続手続きは有効期限の切れる月の何ヶ月前からできますか？
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Q.
有効期限がいつまでか分からなくなってしまったのですが。
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Q.
有効期限が切れてしまったのですが、今からでも継続手続きはできますか？
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Q.
自動継続しているか確認できますか？
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Q.
自動継続で登録しているクレジットカードは変更できますか？
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Q.
会員有効期限の1カ月前にクレジットカード会社から引き落とし案内メールが届きました。期限前に引き落としされますか？
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Q.
自動継続は停止できますか？
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Q.
自動継続が停止されているか確認できますか？
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Q.
自動継続を一度停止しましたが、再開できますか？
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Q.
退会方法を教えてください。